Le Bilan de Compétences

L'intégralité de la Charte Qualité

3. Responsabilités et engagements des consultants

3.1. Compétence et professionnalisme

• Les consultants s'engagent à maintenir un haut niveau d'expertise par une veille continue, des formations régulières et des échanges de pratiques professionnelles.
• Les outils et méthodes sont régulièrement actualisés pour rester en phase avec les évolutions du marché et des pratiques d'accompagnement.

3.2. Neutralité et cadre d'intervention

• Le rôle du consultant se situe à l'intersection des sphères professionnelles, économiques et sociales, sans empiéter sur des aspects relevant d'autres domaines spécialisés (psychologie, conseil juridique, etc.).
• Les consultants ont la liberté de refuser une mission si elle va à l'encontre de leurs principes éthiques ou dépasse leur champ de compétence.

3.3. Indépendance et éthique professionnelle

• L'indépendance professionnelle est un principe fondamental : les consultants veillent à ne pas être influencés par des pressions extérieures et à préserver leur objectivité.
• Ils restent conscients des limites de leur intervention et orientent le bénéficiaire vers d'autres professionnels si nécessaire.

3.4. Confidentialité et respect des données personnelles

• Toutes les informations partagées par le bénéficiaire sont strictement confidentielles.
• Le secret professionnel est appliqué tout au long de l'accompagnement, garantissant la protection des données personnelles et professionnelles du bénéficiaire.
• Conformément à l'article R 6313-7 du Code du travail, l'organisme prestataire de bilans de compétences procède à la destruction des documents élaborés pour la réalisation du bilan de compétences, dès le terme de l'action.

Toutefois, les dispositions du premier alinéa ne s'appliquent pas pendant un délai de trois ans :

• au document de synthèse dans le cas mentionné au troisième alinéa de l'article L. 6313-4 ;
• aux documents faisant l'objet d'un accord écrit du bénéficiaire fondé sur la nécessité d'un suivi de sa situation.

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